La maîtrise de l’anglais est devenue un moteur essentiel du monde des affaires moderne. Elle soutient la collaboration transfrontalière, stimule la croissance organisationnelle, améliore l’efficacité des employés et soutient de plus en plus l’utilisation efficace de l’IA.

Dans ce contexte, le programme TOEIC^® a mené une étude majeure examinant les points de vue des responsables RH sur l’anglais dans un environnement de travail en évolution, aboutissant au TOEIC Global English Skills Report 2026. Ce blog se concentre sur les analyses des responsables RH au Japon — un marché où les évaluations TOEIC sont profondément ancrées dans l’éducation et l’emploi.

L’importance croissante de la communication en anglais sur le lieu de travail se fait particulièrement sentir au Japon. Les responsables RH y sont encore plus susceptibles que leurs pairs mondiaux de dire que la maîtrise de l’anglais compte aujourd’hui plus qu’il y a cinq ans. En fait, 96 % des responsables RH au Japon rapportent que la maîtrise de l’anglais a gagné en importance, contre 92 % dans le monde.

Bien que la maîtrise de l’anglais soit une priorité stratégique pour les responsables RH au Japon, beaucoup ont du mal à mettre en place des solutions efficaces.

Les responsables RH évoquent plusieurs obstacles à l’amélioration de la maîtrise de l’anglais au sein de leur organisation. Plus de la moitié (53 %) déclarent avoir des difficultés à faire évoluer les initiatives en anglais. Quarante-cinq pour cent estiment que les compétences en anglais ne sont pas suffisamment prioritaires par la direction, et 42 % ont du mal à trouver un prestataire de confiance.

La plupart des responsables RH s’accordent à dire que leur organisation serait plus efficace si de meilleures évaluations de la langue anglaise étaient utilisées pour le recrutement. Malgré cela, l’utilisation actuelle des évaluations en anglais au Japon reste modérée et inférieure à la moyenne mondiale. Seulement 64 % des organisations japonaises utilisent les évaluations en anglais pour le recrutement ou le sélection, contre 78 % à l’échelle mondiale.

De manière encourageante, les organisations japonaises qui utilisent des évaluations en anglais sont plus susceptibles de s’appuyer sur des évaluations standardisées que leurs homologues mondiaux. Parmi les utilisateurs d’évaluations au Japon, 77 % utilisent des évaluations standardisées pour le recrutement, contre 59 % à l’échelle mondiale.

Cette distinction est importante. Les organisations qui utilisent des évaluations standardisées rapportent une plus grande satisfaction quant à leur positionnement concurrentiel et à la croissance organisationnelle. Elles constatent également des bénéfices opérationnels plus solides, notamment une meilleure efficacité du flux de travail, une plus grande croissance professionnelle des employés, une productivité accrue, une plus grande fidélisation et un meilleur engagement des employés. En résumé, la manière dont l’anglais est évalué peut être tout aussi importante que la manière dont elle est évaluée ou non.

À mesure que les outils d’IA deviennent plus répandus sur le lieu de travail, certains peuvent supposer que la technologie peut compenser les lacunes linguistiques. Les responsables RH au Japon sont fortement en désaccord.

Comparés à leurs pairs mondiaux, les décideurs RH au Japon sont beaucoup plus enclins à dire que l’IA ne peut pas compenser un manque de maîtrise de l’anglais dans les quatre compétences linguistiques.

• Lecture : 74 % des responsables RH au Japon pensent que l’IA ne pourra pas compenser un manque de compétence (contre 60 % à l’échelle mondiale)
• Écriture : 73 % des responsables RH au Japon estiment que l’IA ne pourra pas compenser un manque de compétence (contre 59 % à l’échelle mondiale)
• Intervention : 76 % des responsables RH au Japon estiment que l’IA ne pourra pas compenser un manque de compétence (contre 62 % à l’échelle mondiale)
• Écoute : 77 % des responsables RH au Japon pensent que l’IA ne pourra pas compenser un manque de compétence (contre 61 % à l’échelle mondiale)

Plus important encore, l’IA ne réduit pas le besoin en anglais — elle l’intensifie. Quatre-vingt-neuf pour cent des responsables RH au Japon affirment que l’intégration de l’IA augmente le besoin de maîtrise de l’anglais, contre la moyenne mondiale de 81 %.

Ce besoin est attribué à la navigation dans des outils d’IA principalement en anglais, à l’évaluation de la précision du contenu généré par IA, à la rédaction de prompts efficaces et à l’adaptation aux évolutions de rôles et de responsabilités dues à l’automatisation de l’IA. La maîtrise de l’anglais est de plus en plus une condition préalable pour exploiter stratégiquement l’IA.

À mesure que le marché du travail devient plus compétitif, la maîtrise de l’anglais devrait jouer un rôle encore plus important dans les décisions d’embauche et d’évolution — en particulier au Japon. Quatre-vingt-onze pour cent des employeurs au Japon affirment qu’un marché du travail plus concurrentiel augmente le besoin de maîtrise de l’anglais (contre 81 % à l’échelle mondiale).

Bien que seulement 9 % des organisations au Japon administrent actuellement des évaluations en anglais à tous les nouveaux employés, 72 % s’attendent à le faire dans les cinq ans ou moins. De même, alors que 15 % utilisent déjà les résultats des évaluations en anglais à partir des relevés universitaires, 65 % prévoient adopter cette pratique dans les cinq ans.

Au Japon et dans le monde, la maîtrise de l’anglais évolue rapidement, passant d’une compétence fonctionnelle à une capacité organisationnelle stratégique. Elle permet la collaboration mondiale, améliore l’efficacité des employés, soutient l’optimisation par IA et stimule la croissance. Pour les responsables RH, l’anglais est la compétence de connexion qui rend le progrès possible.

Pour découvrir davantage d’informations auprès des dirigeants RH mondiaux, téléchargez le rapport complet TOEIC Global English Skills Report et découvrez pourquoi l’anglais est la connexion essentielle des compétences pour la main-d’œuvre d’aujourd’hui.