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adresse électronique
date du test
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Les Représentants du Service Clientèle d’ETS ne peuvent fournir des informations personnelles qu’au candidat, comme l’exigent les lois sur la protection de la vie privée. Si vous n’êtes pas le candidat, nos représentants ne peuvent vous aider qu’avec des informations générales, telles que les dates d’envoi du rapport de score, les réponses oui ou non aux questions générales et le traitement des paiements pour les soldes impayés.

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Le service client est disponible 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h, heure standard de l’Inde, y compris les jours fériés en Inde. Les informations enregistrées sont disponibles 24 heures sur 24. Les téléphones sont les plus fréquentés entre 11 h et 14 h, heure normale de l’Inde, et toute la journée lun.journée.

E-mail :

TOEFLSupport4India@ets.org

Téléphone :

1-800-123-9418

ContactezTOEFL Servicespour obtenir de l’aide concernant :

reprogrammer ou annuler un rendez-vous de test à domicile
signaler des problèmes lors du téléchargement du navigateur de test ETS Secure
signaler des problèmes après un test à domicile

E-mail :	TOEFLSupport4India@ets.org
Téléphone :	1-800-123-9418 lun.jour–ven.jour de 9 h 00 à 17 h 00, heure normale de l’Inde (sauf jours fériés en Inde)

ContactProctorU^®pour obtenir de l’aide sur :

signaler des problèmes avec le système de surveillance sécurisé ProctorU
questions sur les exigences du système pour effectuer un test à domicile
résoudre les problèmes détectés par le contrôle de l’équipement ProctorU

Veuillez indiquer votre nom, la date du test et l’adresse e-mail utilisés dans votre compte ETS lorsque vous contactez ProctorU.

Chat en direct :

Une option de chat en direct est disponible dans votre compte ProctorU. L’assistance est disponible 24 h/24, 7 j/7.

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