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Une étude mondiale sur les responsables RH montre que la maîtrise de l’anglais est un moteur clé de la mobilité mondiale, de la croissance des entreprises et de la performance de la main-d’œuvre, y compris l’optimisation par IA
PRINCETON, N.J., ÉTATS-UNIS — (9 mars 2026) — Aujourd’hui, le TOEIC de l’ETS, leader mondial dans l’évaluation des compétences en communication anglaise au travail, a publié le Global English Skills Report, une enquête auprès de plus de 1 300 décideurs RH mondiaux dans 17 pays, révélant comment la maîtrise de l’anglais est devenue une capacité fondamentale pour la main-d’œuvre moderne, en particulier à mesure que les organisations accélèrent l’optimisation de l’IA et étendent leurs opérations mondiales.
Les résultats de ce rapport remettent en question l’hypothèse selon laquelle l’IA peut compenser les écarts linguistiques. Dans les domaines de la lecture, de l’écriture, de l’écoute et de l’expression orale, environ six employeurs sur dix dans le monde estiment que l’IA ne peut pas compenser un manque de maîtrise de l’anglais. Neuf sur dix estiment que les compétences en anglais sont nécessaires pour utiliser les interfaces IA, générer des prompts efficaces et évaluer les informations générées par l’IA.
« L’IA ne comble pas le déficit de compétences. Ce sont les gens qui le font », a déclaré Ratnesh Jha, directeur général mondial des produits institutionnels chez ETS. « Ce que cette recherche montre clairement, c’est que l’anglais est désormais une compétence essentielle pour la main-d’œuvre, et non une compétence douce. C’est ainsi que les employés collaborent au-delà des frontières, que les organisations exploitent la valeur de l’IA, et que les talents restent pertinents dans une économie en rapide évolution. Les entreprises qui investissent dans la maîtrise de l’anglais investissent directement dans la productivité, l’innovation et la compétitivité mondiale. »
Parmi les principales conclusions du rapport figurent :
- 90 % des employeurs estiment que la maîtrise de l’anglais est essentielle à la réussite organisationnelle
- 92 % des employeurs estiment que c’est plus important aujourd’hui qu’il y a cinq ans
- 81 % des employeurs déclarent que l’intégration des outils d’IA augmente le besoin de maîtrise de l’anglais au travail, soulignant que la technologie amplifie, et non remplace, la demande de compétences en communication solides
Maîtrise de l’anglais liée à des résultats commerciaux mesurables
Le rapport met également en lumière le rôle croissant de l’évaluation anglaise dans le recrutement et le développement de la main-d’œuvre. Les employeurs rapportent le plus souvent utiliser les évaluations pour le recrutement (78 %), l’évaluation pré-formation (71 %) et la préparation à la promotion (66 %), les évaluations standardisées par des tiers étant considérées comme l’approche la plus efficace.
Les organisations utilisant des évaluations standardisées en anglais rapportent des résultats plus solides dans les domaines clés de la performance, notamment :
- Croissance organisationnelle
- Classement compétitif
- Productivité des employés
- Efficacité du flux de travail
- Développement professionnel
Quatre-vingt-six pour cent des employeurs estiment que les organisations sans anglophone sont désavantagées sur le plan concurrentiel, tandis que 83 % déclarent que l’embauche de candidats ayant des compétences insuffisantes en anglais entraîne de réels coûts, notamment une productivité et une rétention plus faibles. En regardant vers l’avenir, 84 % des employeurs prévoient que, dans cinq ans, les organisations de leur pays investiront dans les évaluations et l’enseignement de l’anglais.
Une feuille de route pour la préparation de la main-d’œuvre à l’ère de l’IA
À mesure que l’IA s’intègre dans le travail quotidien et que la collaboration mondiale s’accélère, le TOEIC Global English Skills Report positionne la maîtrise de l’anglais comme un moteur stratégique de la préparation à la main-d’œuvre, de la mobilité économique et de l’adoption technologique. Les résultats du rapport suggèrent que les organisations capables de mesurer et de développer précisément les compétences en anglais seront mieux équipées pour stimuler la croissance, engager les employés et concurrencer dans une économie mondiale de plus en plus propulsée par l’IA.
Pour lire l’intégralité du TOEIC Global English Skills Report, téléchargez-le ici.
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À propos de l’ETS
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