Obtenir de l’aide

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Durée de la vidéo : 0:58

(DISCOURS)

INSTRUCTEUR : Si vous rencontrez un problème technique lors d’un test TOEFL à domicile, voici comment obtenir de l’aide immédiatement. Pour contacter le surveillant, il suffit de parler pour attirer son attention. Le surveillant répondra généralement immédiatement, mais cela peut prendre entre 30 et 60 secondes car il surveille aussi d’autres candidats. Si le surveillant essaie de discuter avec vous, la boîte de discussion s’ouvrira sur votre écran.

Si vous êtes déconnecté du test mais que vous avez toujours le service internet, informez le surveillant en parlant ou en tapant via le chat en direct.

(DESCRIPTION)

Il sélectionne le chat en direct.

(DISCOURS)

Vous pouvez essayer de vous reconnecter au test en revenant au lien dans votre email de confirmation ou votre compte ETS.

(DESCRIPTION)

La page d’accueil.

(DISCOURS)

Si vous ne pouvez pas vous reconnecter au test ou contacter le surveillant, vous pouvez appeler pour obtenir de l’aide. Pour plus de conseils sur la préparation du jour du test, consultez le site web du TOEFL.

(DESCRIPTION)

E.t.s dot, org, barre oblique avant, t.o.e.f.l.