Puis-je faire confiance à un test à domicile ?

24 août 2020     

Lorsque la pandémie de coronavirus a fermé les centres de dépistage dans le monde entier, la demande pour une solution virtuelle pour l’évaluation à enjeux élevés était essentielle. Nous savions que nos candidats avaient besoin d’une solution immédiate pour réussir leurs examens afin de respecter des délais critiques pour leur parcours éducatif et professionnel.

En seulement six semaines, nous avons été les premiers du secteur à proposer une solution surveillée à distance, avec la collaboration du leader du secteur, ProctorU^®, pour le GRE^® General Test et le test TOEFL iBT, et nous avons depuis élargi notre offre pour inclure l’examen HiSET^® et les tests Praxis^®. Les examinateurs et les utilisateurs des scores institutionnels s’appuient tous sur nos évaluations pour fournir une mesure précise et fiable de ce que les candidats savent et peuvent faire — c’est pourquoi maintenir la sécurité et l’intégrité des résultats reste aussi important que d’utiliser la bonne méthode de diffusion.^®

Mais comment prendre des stratégies construites autour de décennies de tests sur site et les mettre en ligne, de manière sécurisée, et le tout en quelques semaines ?

ETS possède une vaste expérience dans la modernisation des formats d’évaluation. En passant à des solutions à distance, nous sommes simplement revenus aux bases, intégrant des protocoles rigoureux et des recherches approfondies sur le comportement des candidats avec des technologies de pointe. Nous faisons de grands efforts pour continuer à garantir la plus haute qualité de nos évaluations et à dissuader les risques. Voici quelques-unes des façons dont nous garantissons la sécurité des tests lors de nos examens à domicile :

Vérification d’identité

Avant le début de l’examen, l’identité des candidats est vérifiée afin de s’assurer que le candidat présent correspond au nom inscrit sur l’inscription. Cela permet de dissuader les « candidats professionnels » de passer le test et de compromettre le matériel du test. Les photos des candidats sont comparées à leur pièce d’identité officielle délivrée par le gouvernement. Tout au long du test, l’intelligence artificielle (IA) est utilisée pour s’assurer que le même candidat reste assis et pour prévenir l’entrée d’une seconde personne dans la salle. Pour les tests, y compris le test TOEFL iBT, nous utilisons également la biométrie vocale pour faire correspondre la voix du candidat aux enregistrements enregistrés afin d’éviter la triche et d’identifier les cas potentiels d’usurpation.

Balayage environnemental

Avant que les candidats ne commencent leur examen, les surveillants à distance effectuent un examen approfondi à 360 degrés de l’espace de test à l’aide d’une caméra web pour s’assurer que le candidat est seul et qu’il n’y a pas d’appareils ou de matériaux suspects présents. Cette connexion reste active pendant toute la session et est filmée du début à la fin, permettant au personnel d’ETS de regarder un candidat en direct ou sur bande vidéo ultérieurement. Le personnel de ProctorU surveille avec soin les comportements ou mouvements inhabituels. Le surveillant scanne également l’appareil du candidat à la recherche de logiciels et de navigateurs ouverts ou en fonctionnement sur l’ordinateur, afin de s’assurer qu’aucun logiciel non autorisé ne fonctionne activement en arrière-plan pendant la durée du test.

Intelligence artificielle

Superposant la diligence humaine à l’IA et aux données de processus, le surveillant est soutenu par une technologie qui scanne continuellement les irrégularités, renforçant et faisant progresser son oubli. Le surveillant a un accès visuel complet à l’écran du candidat et l’observe visuellement via webcam. Le test peut être annulé immédiatement en cas de tentative de triche, d’ouverture d’un nouveau navigateur, d’utilisation de logiciels ou d’appareils non autorisés, ou de communication avec d’autres pendant le test.

Analyse des données de processus

En étroite collaboration avec nos analystes de données de Recherche et Développement et psychométriciens, nous analysons toutes les activités de test et procédons les données collectées tout au long de chaque session afin d’identifier des schémas et des aberrations pouvant aider à détecter les comportements suspects au fil du temps. Ces données sont essentielles non seulement pour tester la fiabilité, mais aussi pour comprendre le comportement des candidats afin de pouvoir effectuer des mises à jour constantes de la technologie utilisée pour garantir la sécurité de nos examens et la confidentialité des candidats.

Notre passage aux tests à distance nous a donné l’opportunité d’apprendre, d’évoluer et de continuer à rencontrer nos candidats là où ils se trouvent. Des centaines de milliers de candidats ont réussi nos examens à domicile pour poursuivre leur parcours éducatif et professionnel. En continuant à intégrer notre expertise approfondie acquise au fil des années dans le domaine avec les technologies émergentes, nous continuerons à développer nos capacités et à améliorer l’expérience de nos candidats.

Ray Nicosia est directeur exécutif du Bureau de l’intégrité des essais à l’ETS.