Maximisez le ROI de votre recrutement d’étudiants internationaux

Avec des universités du monde entier qui tentent de diversifier leurs populations étudiantes avec des candidats internationaux qualifiés et, finalement, des acceptations, plusieurs tactiques marketing sont devenues des éléments essentiels du recrutement. Cependant, des budgets plus serrés ont motivé les recruteurs de l’enseignement supérieur à s’assurer d’en tirer le meilleur pour leur coût.

Diversifier votre population étudiante présente une multitude d’avantages, notamment financiers et culturels. Ces étudiants contribuent non seulement à atteindre leurs objectifs d’admission, mais leurs origines mondaines et leurs différences culturelles offrent des points de vue diversifiés et non homogènes en classe, enrichissant l’expérience académique de tous les étudiants, étrangers et nationaux.

L’essentiel est d’attirer des étudiants qualifiés qui auront les plus grandes chances non seulement d’obtenir leur diplôme, mais aussi d’obtenir leur diplôme. Par exemple, un élève ayant passé et obtenu de bons résultats au test TOEFL iBT pour la maîtrise de l’anglais aura de bonnes chances de terminer le programme auquel il est accepté en raison du caractère très académique du contenu du TOEFL.

En dehors des indicateurs marketing classiques de « hard return » que l’on utilise généralement pour mesurer l’efficacité du recrutement, tels que le coût par prospect, le coût par candidature, le coût par inscription et la contribution au revenu, il existe d’autres moyens tout aussi efficaces de recruter pour la diversité qui bénéficieront à la population de votre université et enrichiront vos différents programmes, tout en produisant un fort retour sur vos stratégies d’investissement.

• Notoriété de la marque : Non seulement s’assurer que la marque de votre établissement ait une présence au sein de la communauté éducative mondiale, mais aussi garantir que l’image soit positive et accueillante permettra aux étudiants internationaux non seulement de vous trouver, mais aussi de vouloir postuler à vos programmes académiques. Promouvoir le soutien des étudiants internationaux de votre établissement, tant sur le campus qu’au sein de la communauté, pour traiter des problèmes comme le mal du pays et le « choc culturel » contribuera grandement à faire en sorte que cette population étudiante diversifiée se sente la bienvenue et souhaite rester pour terminer ses études. 
• Satisfaction des étudiants : Comprendre le niveau de satisfaction des étudiants internationaux dans votre établissement est essentiel non seulement pour fidéliser votre base d’étudiants, mais aussi pour attirer de nouveaux étudiants internationaux. Les enquêtes et les témoignages sont un moyen efficace de mesurer cela, et les informations que vous obtenez peuvent également vous aider à progresser dans les domaines où cela est nécessaire.  La satisfaction des étudiants peut contribuer à améliorer la rétention, la diplomation et les taux d’engagement des anciens élèves. De plus, montrer des vidéos « une journée dans la vie » d’étudiants internationaux dans votre établissement est un bon moyen de promouvoir la satisfaction des étudiants et des expériences positives.
• Relations avec les anciens élèves : Vos anciens étudiants internationaux sont les meilleurs promoteurs pour vos futurs étudiants internationaux. Ils peuvent partager leurs expériences, de la passe du test TOEFL iBT au processus de candidature en passant par tout ce que votre établissement a à offrir. Entretenir ces relations est l’un de vos meilleurs outils pour attirer des candidats de haute qualité qui, à leur tour, satisferont vos objectifs de retour sur investissement. 
• Partenariats : S’associer à une entreprise comme TOEFL, qui non seulement est un leader en évaluation de la langue anglaise, mais agit aussi comme collaborateur de votre équipe de recrutement grâce à des outils tels que le Partner Program et ETS Data Manager.

Mesurer le ROI du recrutement d’étudiants internationaux n’est pas une tâche facile, mais elle est essentielle pour prendre des décisions éclairées et démontrer la valeur de la diversification à la haute direction. En combinant des indicateurs stricts et souples, et en restant engagé avec votre population étudiante internationale, vous pouvez mieux comprendre vos forces et faiblesses, optimiser vos stratégies et budgets, et atteindre vos buts et objectifs.