Le Skills on the Rise 2026 de LinkedIn offre un signal clair : les compétences qui façonnent l’avenir du travail évoluent plus rapidement, et de manière plus nuancée, que ce que beaucoup d’entre nous attendaient. Au-delà des gros titres, la liste soulève des questions importantes sur la manière dont les compétences apparaissent différemment selon les rôles, les régions et les stades de changement.
Pour explorer ce que cela signifie concrètement, nous avons posé aux dirigeants de toute notre organisation mondiale une question simple : quelle compétence vous a le plus surpris — et pourquoi ? Leurs réponses reflètent des perspectives diverses, façonnées par différents marchés, clients et défis liés par la main-d’œuvre, mais liées par une attention commune à la préparation à la suite.
Ce qui suit est un aperçu de ce qui s’est démarqué et de ce que ces compétences croissantes pourraient révéler notre façon de penser l’éducation, le travail et les capacités dont les organisations auront besoin pour développer dans les années à venir.
Kerry Chambers, directeur des recettes, PSI et ETS
Compétences qui ont surpris : Stratégie d’affaires IA, IA pour les entreprises, IA responsable, Engagement client, Gestion des parties prenantes
« Ces compétences montrent que nous avons dépassé la phase de 'fascination' et que les conversations sont passées du 'que peut faire l’IA ?' à 'où crée-t-elle réellement de la valeur et comment la faire évoluer de manière responsable ?' Dans mon monde, du point de vue des revenus, ce changement est important car l’IA ne fait plus partie des budgets d’innovation. Elle s’oriente vers les conversations commerciales centrales. Les acheteurs veulent comprendre l’impact que l’IA peut avoir sur eux, la gouvernance, les risques, les implications en approvisionnement , la durabilité à long terme et, surtout, la sécurité. Surtout dans l’évaluation réglementée et à enjeux élevés et l’accréditation des effectifs, la confiance et la sécurité sont essentielles pour gagner. De plus, l’IA responsable est un déblocage commercial. Cela raccourcit les cycles de vente !
J’ai également été heureux de voir l’engagement client et la gestion des parties prenantes . Dans les environnements commerciaux complexes entre entreprises (B2B) où ETS et PSI évoluent ; la croissance se produit grâce à l’alignement des relations et des parties prenantes transversales. L’IA va continuer d’accélérer le changement. Mais nous aurons toujours besoin d’une exécution rigoureuse en mise sur le marché, d’un fort alignement des parties prenantes et d’une clarté commerciale , c’est ce qui transformera toutes ces capacités en revenus !
Michelle Cripps, directrice de la gestion des canaux pour les Amériques chez ETS
Compétences qui ont surpris : Compétences centrées sur l’humain qui s’étendent parallèlement aux compétences techniques
Ce qui m’a vraiment surpris dans la liste de cette année, c’est à quel point les compétences centrées sur l’humain augmentent fortement en parallèle avec les compétences techniques. Nous nous sommes tous concentrés sur l’accélération de l’IA et la transformation numérique, mais ce qui m’a marqué, c’est que la communication, la collaboration interfonctionnelle et l’influence du leadership augmentent tout aussi vite. Cela me dit quelque chose d’important : à mesure que le travail devient plus automatisé, la capacité d’aligner les équipes, de traduire la stratégie en action et d’orienter les gens vers un objectif commun devient encore plus précieuse.
Dans mon rôle à travers les Amériques, travaillant sur des marchés, partenaires et groupes d’acteurs très différents , je vois cela chaque jour. La différenciation n’est pas seulement l’expertise technique ; c’est le contexte, le jugement et la capacité à opérer à travers des cultures et des fonctions. La stratégie seule ne suffit pas . L’exécution seule ne suffit pas . Les personnes qui s’épanouissent sont celles qui peuvent connecter les deux.
Je trouve aussi intéressante l’évolution des compétences en IA. Cela ressemble moins à une capacité spécialisée qu’à une fluidité de base, un peu comme l’évolution de la littératie numérique au cours de la dernière décennie. L’avantage concurrentiel ne réside pas simplement dans « connaître l’IA », mais aussi savoir l’appliquer de manière à stimuler les résultats commerciaux. À mon avis, cette liste reflète un virage plus large vers des professionnels polyvalents et adaptables, des personnes qui allient connaissance technique à intelligence humaine et impact sur les entreprises. Cet équilibre semble très aligné avec la direction que prennent les organisations en 2026 et au-delà.
Sean Gasperson, Vice-président associé des services d’évaluation, PSI
Compétences qui ont surpris : Communication efficace avec les parties prenantes
La communication efficace des parties prenantes a toujours été une compétence essentielle, mais peut-être jamais autant qu’aujourd’hui. Avec l’évolution quotidienne du paysage de l’IA, les gens doivent non seulement comprendre comment l’innovation impacte l’efficacité, l’efficacité et les processus, mais aussi diffuser ces informations à une grande variété de publics. La littératie en IA varie d’une organisation et de l’intérieur de l’organisation, donc un message et une communication habiles sont d’une importance capitale.
Isabelle Gonthier, directrice de l’évaluation, PSI et ETS
Compétences qui ont surpris : Efficacité opérationnelle, Ingénierie et mise en œuvre de l’IA , Engagement des dirigeants et des parties prenantes
L’efficacité opérationnelle comme la gestion logistique a été sous-estimée et mal comprise pendant trop longtemps , surtout dans les postes de gestion, mais elle est cruciale pour l’efficacité et la direction d’équipes et de projets. Elle apporte clarté et structure et favorise une culture de qualité.
Je ne suis pas surpris de voir l’ingénierie et l’implémentation de l’IA , mais je suis surpris par le niveau de spécificité des compétences incluses, plus techniques et axées sur les plateformes (par exemple OpenAI API, Google Gemini, FastAPI). Cela en dit long sur l’impact de ces plateformes sur la manière dont les gens doivent évoluer dans leur travail et ce qu’ils doivent apprendre et maîtriser.
L’engagement des cadres et des parties prenantes a également été surprenant par la manière dont ils ont mis en avant la prise de parole en public comme compétence clé, ce qui a été une agréable surprise, car bien que tous les emplois ne nécessitent pas de faire des présentations publiques ou externes, la capacité à présenter devant des équipes, des petits groupes, dans divers contextes, est essentielle et favorise les opportunités de croissance et d’évolution dans les rôles ainsi que la mobilité interfonctionnelle.
Tanner Jackson, responsable des produits IA, ETS
Compétences qui ont surpris : Mentorat et coaching
J’ai été particulièrement surpris de voir le mentorat et le coaching ici. C’est toujours une partie du leadership et du management, mais c’est souvent une réflexion secondaire ou une compétence qui différencie un bon manager d’un manager moyen. Je suis content de le voir sur la liste de cette année car je pense que nous devrions investir davantage dans la croissance individuelle et collective de notre équipe, en trouvant des moyens de les aider qui ne consistent pas seulement à faire leur travail, mais aussi à favoriser la croissance vers des objectifs et à élaborer des plans de carrière. Je suis donc enthousiaste de voir que cette compétence est explicitement mentionnée et en pleine ascension.
Matt Johnson, Directeur général, Recherche sur l’Innovation, ETS
Compétences qui ont surpris : Une interdépendance croissante entre les compétences techniques avancées et les capacités humaines
La capacité technique compte, mais elle n’est plus suffisante sans une attention particulière à l’utilisation responsable, à la transparence et à l’alignement avec les objectifs humains. Ce qui est particulièrement remarquable, c’est l’interdépendance croissante entre les compétences techniques avancées et les capacités humaines uniques telles que le jugement, la communication et le raisonnement éthique. Pour l’éducation et la main-d’œuvre, cela renforce l’importance d’évaluer et de développer non seulement ce que les gens savent, mais aussi la manière dont ils intègrent efficacement la technologie avec la pensée critique et la collaboration, ainsi que l’importance continue d’être adaptables dans un monde en mutation.
Lydia Liu, Vice-Présidente associée, Institut de Recherche, ETS
Compétences qui ont surpris : engagement des dirigeants et des parties prenantes, prise de parole en public
Une compétence que j’ai été agréablement surprise de voir explicitement mise en avant est la prise de parole en public au sein de la communication des cadres et des parties prenantes. Bien que la communication soit depuis longtemps reconnue comme essentielle à la réussite académique et professionnelle, l’art oratoire n’a pas été mis en avant aussi clairement qu’il le devrait lorsqu’on différencie les compétences en communication. Cultiver intentionnellement les compétences en prise de parole en public dès le plus jeune âge aide les apprenants à devenir des orateurs confiants et efficaces. Cela joue également un rôle important dans l’élargissement du vivier du leadership en veillant à ce que des personnes issues de divers horizons soient conscientes de cet ensemble de compétences essentielles et aient des opportunités de le développer.
Steve Santana, Directeur des systèmes d’information et responsable de l’IA, ETS
Compétences qui ont surpris : Stratégie d’entreprise IA
Les dirigeants se concentrent beaucoup sur la mise en œuvre de l’IA dans leur entreprise et cela ne se traduit guère par des gains d’efficacité. Ce n’est pas une stratégie commerciale. Le même adage est toujours vrai aujourd’hui : se concentrer sur le client et construire sur une proposition de valeur unique qui aide votre client. Il y a 100 % de chances que vous pouvez, que vous allez et que vous devez exploiter l’IA pour livrer des résultats. Arrêtez de vous concentrer sur l’IA elle-même et soyez là pour votre client – mieux, plus fort, plus rapide avec l’IA.
Sabry Shehata, Directeur Pays, Arabie Saoudite, ETS
Compétences qui ont surpris : Leadership et gestion des ressources humaines
La compétence qui m’a le plus marqué est le leadership et la gestion des personnes. Le succès durable ne repose pas uniquement sur la stratégie, mais par des leaders qui intègrent l’agilité, défendent de nouvelles façons de travailler et élèvent leurs collaborateurs au-delà des limites traditionnelles. Le véritable leadership crée une culture axée sur la performance avec un impact mesurable, retient les meilleurs talents et construit un environnement où l’innovation devient la norme, et non l’exception.
Shuken Shiozaki, Directeur Pays, Japon, ETS
Compétences qui ont surpris : Leadership et gestion des personnes
La compétence qui m’a le plus marqué était le leadership et la gestion des personnes. Bien que cette compétence soit longtemps considérée comme importante, le fait qu’elle continue de croître aujourd’hui suggère que les efforts — réalisés pendant de nombreuses années au Japon également — pour cultiver des talents à l’esprit global dans les entreprises et les établissements d’enseignement continueront d’être tout aussi cruciaux à l’avenir.