Chia-Chen Tsai est développeuse logicielle senior à l’Institut de recherche ETS. Tsai a obtenu un master en informatique et commerce en 2013 et une licence en informatique en 2011 — tous deux au New Jersey Institute of Technology.
Pendant ses études, Chia-Chen a travaillé chez HOP Industries en tant que développeur logiciel à temps partiel, où il a développé des programmes en PHP pour améliorer l’efficacité des opérations quotidiennes. Après l’obtention de son diplôme, il a travaillé chez Newerstar Inc. en tant qu’administrateur système à temps plein tout en poursuivant ses études supérieures. En tant qu’administrateur système, il a mis en place des serveurs pour le système ERP personnalisé de l’entreprise dans un environnement virtuel et a configuré les réseaux et la sécurité des petites entreprises.
En 2013, il a orienté sa carrière vers US Imaging Network, une entreprise de santé basée à New York, où il a travaillé comme développeur logiciel. Chez US Imaging Network, il assurait la maintenance et le support de soutien pour l’infrastructure, les processus et applications B2B, et a mis en place et développé des processus ETL pour soutenir les opérations quotidiennes. Il s’est également distingué dans le développement rapide d’applications et la gestion des questions technologiques pour les projets assignés.
Il a rejoint l’ETS en 2015 et a travaillé sur le Programme d’évaluation internationale des étudiants (PISA) et le Programme d’évaluation internationale des compétences des adultes (PIAAC) afin de développer un système de diffusion de questionnaires qui a été déployé avec succès auprès de millions de participants. En 2024, il a été réaffecté à RTG et a travaillé sur le logiciel existant de l’ETS. Sa responsabilité principale est de moderniser les logiciels actuels tels que le TOEFL, RELMS, VIA et C4 avec les technologies modernes et de développer de nouveaux modules STEM pour les élèves utilisant le système C4.
Dernière mise à jour : 19/02/2026