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La sécurité est d’une importance capitale pour ETS. Les processus et protocoles rigoureux que nous employons et maintenons garantissent que nos évaluations sont des mesures justes, valides et fiables de nos capacités. Et ils empêchent également les cas de tricherie et maintiennent l’intégrité de ces tests qui sont utilisés par les étudiants et les institutions du monde entier. ETS investit des dizaines de millions de dollars chaque année dans l’infrastructure de sécurité et est le leader du marché dans le développement de mesures et de processus de sécurité de pointe. Nous sommes souvent les premiers à appliquer les dernières technologies de sécurité, telles que l’identification vocale et la reconnaissance faciale, à nos programmes de test. Et ils ont été initialement développés pour des centres de test tiers, mais nous continuons à les utiliser avec nos offres à domicile.
Que quelqu’un passe le test dans un centre de test tiers ou dans le confort de la maison, chaque personne est également soumise aux mesures de sécurité complètes que nous avons mises en place pour vérifier son identité et maintenir l’intégrité du test. Nous disposons d’une variété de mesures de sécurité de premier ordre pour maintenir la sécurité des tests du test TOEFL Essentials. Celles-ci sont cohérentes avec celles que nous exploitons pour le TOEFL iBT Home Edition, qui a été démontré avec succès par des centaines de milliers de tests administrés depuis avril 2020 dans plus de 180 pays. Parmi les exemples de ces mesures, on peut citer la surveillance et l’enregistrement vidéo 100 % en direct de chaque test du début à la fin. Nous disposons également d’un contrôle de sécurité complet, y compris des examens d’identité. Nous avons des surveillants qui analyseront et sécuriseront l’environnement de test avant le début du test. Nous disposons également de mesures basées sur l’IA qui incluront la reconnaissance faciale et le suivi du regard, et bien sûr, l’annulation des tests ou des scores si les tentatives de tricherie sont identifiées par les surveillants.
Nous avons beaucoup appris au cours de l’année dernière, notamment la validation des processus rigoureux que nous avons mis en place, ainsi que l’identification et la résolution des façons évolutives dont certains personnes qui passent les tests peuvent essayer d’obtenir un avantage injuste sur le test. Nous continuons à tirer les leçons associées à TOEFL iBT Home Edition, avec plus d’un an de tests à domicile derrière nous, et pas seulement du point de vue de la sécurité, mais aussi du processus d’inscription de bout en bout à la remise des scores, et nous les appliquons à d’autres offres, y compris le test TOEFL Essentials, qui a les mêmes protocoles de sécurité rigoureux que le TOEFL iBT Home Edition. Nous n’avons jamais été aussi prêts à réaliser ces tests à domicile, et nous sommes confiants dans leur capacité à continuer à fournir aux institutions du monde entier des scores fiables et fiables pour les décisions à enjeux élevés.
